So funktioniert's.
Kaufen Sie direkt bei koreanischen Marken ein. Wir übernehmen die Bestellung und liefern sie bis vor Ihre Tür.
Schritte.
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01
In den Warenkorb legen
Etwas gefunden, das Ihnen gefällt? Legen Sie es wie gewohnt im Shop der Marke in Ihren Warenkorb.
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02
Auf „Internationale Bestellung“ tippen
Tippen Sie auf der Warenkorbseite unten links auf Internationale Bestellungen. Ihre Artikel und die Summe erscheinen in der SeoulSend-Kasse.
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03
Versand wählen & bezahlen
Wählen Sie Standard oder Express (falls verfügbar), geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und bezahlen Sie einmalig. Zölle und Steuern werden vorab angezeigt. Kein Konto erforderlich.
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04
Wir bestellen und verpacken in Seoul
Wir geben Ihre Bestellung bei der Marke auf, nehmen sie in unserem Fulfillment-Center entgegen und verpacken sie für die Reise.
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05
Verfolgbar bis vor Ihre Tür
Wir senden Ihnen eine Sendungsnummer per E-Mail, sobald das Paket Korea verlässt.
Versand.
Wählen Sie an der Kasse Express oder Standard. Sie sehen den Preis für jede Option, bevor Sie bezahlen.
Die Laufzeiten beginnen, sobald Ihr Paket Korea verlässt, und variieren je nach Land.
Jedes Paket wird verfolgt, und wir senden Ihnen die Sendungsnummer per E-Mail.
Wir haben Sie abgesichert.
Ausverkauft
Wenn ein Artikel ausverkauft ist, informieren wir Sie zuerst per E-Mail. Sie entscheiden: Wir versenden die verfügbaren Artikel und Sie erhalten eine Rückerstattung für den fehlenden Artikel, oder Sie stornieren die gesamte Bestellung für eine vollständige Rückerstattung.
Beschädigt, auf dem Transportweg verloren gegangen
Kommt Ihr Paket beschädigt an, geht es verloren oder enthält es den falschen Artikel, senden wir Ihnen kostenlos eine Ersatzlieferung.
Rücksendungen
Ihre Meinung geändert? Stornieren Sie, bevor Ihr Paket Korea verlässt, für eine vollständige Rückerstattung. Nach der Lieferung sind Rücksendungen möglich. Die internationalen Versandkosten für die Rücksendung nach Korea tragen Sie. Made-to-order-Artikel können nach Aufgabe der Bestellung nicht storniert werden.
FAQ.
Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, JCB, American Express, UnionPay, PayPal, Apple Pay und Google Pay werden weltweit akzeptiert. Je nach Land können Sie auch lokale Optionen wie Alipay, PayNow, PromptPay, Rabbit LINE Pay, ZaloPay und VietQR nutzen.
Wird Ihre Kartenzahlung abgelehnt, prüfen Sie bei Ihrem Kartenaussteller, ob internationale Zahlungen freigeschaltet sind, oder versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode.
Sind Zölle enthalten?
In den meisten Fällen ja. Zölle und Steuern werden an der Kasse abgewickelt, sodass bei Ankunft Ihres Pakets in der Regel nichts mehr zu zahlen ist.
Wie lange dauert die Lieferung?
Express dauert 5–8 Werktage und Standard 10–20 Werktage, gerechnet ab dem Zeitpunkt, an dem Ihr Paket Korea verlässt. Die Laufzeiten variieren je nach Land. Asien ist in der Regel schneller.
Kann ich bei mehreren Marken gleichzeitig bestellen?
Ja. Sobald alle Ihre Artikel in unserem Fulfillment-Center eingetroffen sind, fassen wir Ihre Bestellungen automatisch in einem Paket zusammen.
Was kann nicht versendet werden?
Artikel, die nicht in Flugzeugen transportiert werden dürfen, wie Lithiumbatterien, entzündliche Stoffe und Produkte mit hohem Alkoholgehalt. Auch die Einschränkungen variieren je nach Land, abhängig von den örtlichen Zollbestimmungen. Die vollständige Liste finden Sie in der Versandrichtlinie.
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Wir senden Ihnen eine Sendungsnummer per E-Mail, sobald Ihr Paket Korea verlässt. Bis dahin sind Ihre Artikel auf dem Weg zu unserem Fulfillment-Center.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
Chatten Sie mit uns über die Schaltfläche unten rechts, oder schreiben Sie an support@seoulsend.com.
Von unseren Kunden.
Wer wir sind.
Immer mehr Menschen weltweit möchten bei koreanischen Marken einkaufen, doch viele unabhängige Labels akzeptieren nach wie vor keine internationalen Zahlungen und versenden nicht ins Ausland.
SeoulSend wurde 2026 in Seoul gegründet und schließt diese Lücke, indem wir Zahlung und Lieferung übernehmen, damit Kundinnen und Kunden überall direkt bei koreanischen Marken einkaufen können.
