プライバシーポリシー

最終更新일: 2026年3月29日

SeoulSend（以下「当店」といいます）は、お客様に厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」といいます）を提供するため、本ストアおよびウェブサイト（関連情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービスを含みます）を運営しております。SeoulSendはShopifyを利用して本サービスを提供しています。

本プライバシーポリシーでは、お客様が本サービスを利用、購入、取引を行う際、または当店と連絡を取る際に、当店がお客さまの個人情報をどのように収集、사용、開示するかについて説明します。当店の利用規約と本プライバシーポリシーの間に矛盾がある場合は、個人情報の収集、処理、開示に関しては本プライバシーポリシーが優先されます。

本プライバシーポリシーをよくお読みください。本サービスを利用またはアクセスすることにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、ここに記載された情報の収集、使用、開示について理解したものとみなされます。

1. 収集または処理される個人情報

「個人情報」とは、お客様個人、または他者を特定できる情報、あるいは合理的に関連付けられる情報を指します。匿名化された情報や個人を特定できないよう加工された情報は含まれません。当店は、お客様の本サービス利用状況や居住地、法令に基づき、以下のカテゴリの個人情報を収集・処理する場合があります。

  • 連絡先詳細: 氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス。

  • 財務情報: クレジットカード・デビットカード番号、支払いカード情報、銀行口座情報、取引詳細、支払方法、支払確認などの詳細。

  • アカウント情報: ユーザー名、パスワード、セキュリティの質問、設定、プリファレンス。

  • 取引情報: 閲覧した商品、カートに入れた商品、ウィッシュリストに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセルの履歴。

  • カスタマーサポート等とのやり取り: お問い合わせ時に含まれる情報。

  • デバイス情報: デバイス、ブラウザ、ネットワーク接続に関する情報、IPアドレス、独自の識別子。

  • 利用状況情報: 本サービスの利用方法やナビ게이션に関する情報。

2. 個人情報の収集源

当店は以下のソースから個人情報を収集します。

  • お客様から直接: アカウント作成時、本サービスの利用時、お問い合わせ時など。

  • 本サービスを通じて自動的に: クッキー（Cookie）や類似技術を使用し、デバイスから自動的に収集。

  • サービスプロバイダーから: 当店に代わって技術提供やデータ処理を行う業者から。

  • パートナーおよび第三者から。

3. 個人情報の利用目的

当店は収集した情報を以下の目的で利用します。

  • サービスの提供、最適化、改善: 注文処理、支払い決済、配送手配、返品・交換の対応、アカウント管理、パーソナライズされたショッピング体験の提供。

  • マーケティングおよび広告: メール、テキストメッセージ、郵送によるプロモーション情報の送付、およびお客様の興味に合わせたオンライン広告の表示。

  • セキュリティと不正防止: アカウント認証、安全な決済の提供、不正行為や違法行為の検知・調査、および本サービスの保護。

  • お客様とのコミュニケーション: カスタマーサポートの提供、ビジネス関係の維持。

  • 法的理由: 法令遵守、法的プロセス（法執行機関からの要請等）への対応。

4. 個人情報の開示

当店は、以下の場合に第三者に個人情報を開示することがあります。

  • Shopifyおよび委託業者: IT管理、決済処理、データ分析、配送等の業務を委託する場合。

  • マーケティングパートナー: ターゲティング広告の提供のため。Shopifyを使用したパーソナライズ広告を含みます。

  • お客様の同意がある場合: ソーシャルメディア連携やお客様の指示による開示。

  • グループ会社・関連会社間。

  • 事業譲渡や法的義務: 合併、破産、または法執行機関からの正当な要請がある場合。

5. Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによってホストされています。Shopifyは、サービスの提供および改善のためにお客様の個人情報を収集・処理します。提出された情報はShopifyに送信され、お客様の居住国以外の国にある第三者と共有される場合があります。Shopifyによる情報の取り扱いについては、Shopifyの消費者プライバシーポリシーをご確認ください。

6. 第三者のウェブサイトおよびリンク

本サービスには第三者のサイトへのリンクが含まれる場合があります。リンク先のサイトのプライバシーポリシーは、お客様自身でご確認ください。当店はリンク先サイトのコンテンツや安全性について責任を負いません。

7. お子様のデータ

本サービスは成人を対象としており、お子様の個人情報を意図的に収集することはありません。万が一、お子様の情報が提供された場合は、下記の連絡先まで削除をリクエストしてください。

8. セキュリティと保持期間

当店はお客様の情報を保護するために努めますが、「完璧なセキュリティ」を保証することはできません。情報の保持期間は、アカウントの維持、サービスの提供、法的義務の遵守などの必要性に応じて決定されます。

9. お客様の権利と選択肢

居住地によっては、以下の権利が認められる場合があります。

  • アクセス権: 保有している個人情報の開示請求。

  • 削除権: 個人情報の削除請求。

  • 修正権: 不正確な情報の訂正請求。

  • データポータビリティ権: データのコピー受け取り、または第三者への移転請求。

  • 販売・共有のオプトアウト: ターゲティング広告目的のデータ利用の停止。

これらの権利を行使する場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

10. 苦情およびお問い合わせ

個人情報の取り扱いに関する苦情やご質問は、以下までご連絡ください。

  • メール: sendybuy@gmail.com

  • 住所: 04969 (Republic of Korea, Seoul, Gwangjin-gu, Gucheonmyeon-ro, 25)

11. 国際的なデータ移転

お客様の個人情報は、お住まいの国以外の場所で転送、保存、処理される場合があります。これには、欧州委員会によって十分な保護水準が確保されていると認められた国、または標準契約条項（SCC）等に基づく適切な保護措置が講じられた場所への転送が含まれます。

12. 本ポリシーの変更

当店は、運用上、法的、または規制上の理由により、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。改訂版はウェブサイトに掲載され、「最終更新日」が更新されます。