配送ポリシー
注文処理時間
すべての注文は、注文確認メールの受信後 [1~3] 営業日以内（週末および祝日を除く）に処理されます。商品の発送時には、別途発送完了通知メールをお送りいたします。 ※ 注文が集中した場合や再入荷の状況により、処理に若干の遅延が生じる場合がございますので, あらかじめご了承ください。
国際配送および配送料金
SeoulSendは、アメリカと日本を中心に国際配送を提供しています。配送料金は、パッケージの重量と配送先に基づいて計算され、決済時に表示されます。
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日本 (Japan):
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通常配送 (Standard Shipping): [5-10] 営業日
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速達配送 (Express Shipping): [2-4] 営業日
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アメリカ (United States):
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通常配送 (Standard Shipping): [7-14] 営業日
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速達配送 (Express Shipping): [3-5] 営業日 (注：配送先の国の通関手続きにより、配送に遅延が生じる場合がございます。)
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関税・輸入消費税について
SeoulSendでは、商品代金および送料のみを頂戴しております。本商品は韓国から発送される海外発送商品であるため、到着時に現지의税関当局によって関税、輸入消費税（VAT）、通関手数料などが課される場合がございます。
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お客様の負担: 配送中または配送後に発生するすべての費用（関税、税金、手数料など）は、受取人様（お客様）のご負担となります。
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事前の確認推奨: 予期せぬ費용の発生を避けるため、ご注文前に居住地域の税関にお問い合わせの上、関連する規制や料金を確認されることを強くお勧めいたします。
配送確認および注文追跡
商品の発送後、追跡番号（Tracking Number）が含まれた「発送確認メール」をお送りします。追跡番号は発送から24時間以内に有効になります。
破損および紛失について
SeoulSendは、配送中に発生した商品の破損や紛失について一切の責任を負いません。万が一、商品が破損した状態で届いた場合は、配送業者に連絡してクレームを申し立ててください。その際、すべての梱包材と破損した商品を捨てずに保管しておいてください。
税関での没収・廃棄について
ランダムボックスに含まれる食品（肉エキスが含まれる可能性のあるインスタントラーメン等）が、居住国の法律で輸入許可されているかを確認する責任はお客様にあります。SeoulSendは、現地の税関当局による配送の遅延、没収、入国拒否、または廃棄について一切の責任を負いません。このような場合、商品の再送や返金は致しかねますので、必ず現地の規則をご確認の上、ご注文ください。