นโยบายการจัดส่ง

 

ระยะเวลาดำเนินการคำสั่งซื้อ
คำสั่งซื้อทั้งหมดจะดำเนินการภายใน 1-3 วันทำการ (ไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) หลังจากได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนอีกครั้งเมื่อคำสั่งซื้อของคุณจัดส่งแล้ว โปรดทราบว่าปริมาณคำสั่งซื้อที่สูงหรือการเติมสต็อกสินค้าอาจทำให้การดำเนินการล่าช้าเล็กน้อย

อัตราค่าจัดส่งระหว่างประเทศและระยะเวลาโดยประมาณ
SeoulSend ให้บริการจัดส่งระหว่างประเทศไปยังกว่า 200 ประเทศทั่วโลก ค่าจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อของคุณจะคำนวณและแสดงในขั้นตอนชำระเงิน โดยพิจารณาจากน้ำหนักของพัสดุและปลายทาง ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณจะแตกต่างกันไปตามปลายทางและวิธีการจัดส่งที่เลือกในขั้นตอนชำระเงิน

(หมายเหตุ: การจัดส่งอาจล่าช้าเป็นครั้งคราวเนื่องจากขั้นตอนการผ่านพิธีการศุลกากรในประเทศปลายทาง)

ศุลกากร ภาษีนำเข้า และภาษีอื่น ๆ 
SeoulSend ไม่รับผิดชอบต่อภาษีศุลกากรและภาษีใด ๆ ที่เรียกเก็บกับคำสั่งซื้อของคุณ โปรดทราบว่าการชำระเงินของคุณให้แก่ SeoulSend รวมเฉพาะราคาสินค้าและค่าจัดส่งเท่านั้น เนื่องจากคำสั่งซื้อของคุณจัดส่งระหว่างประเทศจากประเทศเกาหลีใต้ ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เช่น ภาษีนำเข้า ภาษีการบริโภค (VAT) และค่าธรรมเนียมการผ่านพิธีการศุลกากร อาจถูกเรียกเก็บโดยหน่วยงานศุลกากรในท้องถิ่นของคุณเมื่อสินค้ามาถึง

• ความรับผิดชอบของลูกค้า: ค่าธรรมเนียมทั้งหมดที่เกิดขึ้นระหว่างหรือหลังการจัดส่ง (รวมถึงภาษีศุลกากร ภาษี และค่าธรรมเนียมการจัดการ) เป็นความรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวของลูกค้า (ผู้รับสินค้า)
• แนะนำให้ตรวจสอบล่วงหน้า: เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณตรวจสอบกับหน่วยงานศุลกากรในท้องถิ่นของคุณ เพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมและกฎระเบียบเหล่านี้ก่อนทำการสั่งซื้อ เพื่อหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิด

การยืนยันการจัดส่งและการติดตามคำสั่งซื้อ
คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการจัดส่งเมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว ซึ่งจะมีหมายเลขติดตามพัสดุของคุณอยู่ด้วย หมายเลขติดตามพัสดุจะเริ่มใช้งานได้ภายใน 24 ชั่วโมง

ความเสียหายและพัสดุสูญหาย
SeoulSend ไม่รับผิดชอบต่อสินค้าใด ๆ ที่เสียหายหรือสูญหายระหว่างการจัดส่ง หากคุณได้รับคำสั่งซื้อในสภาพเสียหาย กรุณาติดต่อผู้ให้บริการขนส่งเพื่อยื่นเรื่องเรียกร้อง กรุณาเก็บบรรจุภัณฑ์และสินค้าที่เสียหายทั้งหมดไว้ก่อนยื่นเรื่องเรียกร้อง

การผ่านพิธีการศุลกากรและการยึดสินค้า
ลูกค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์อาหารที่รวมอยู่ในกล่องสุ่ม (เช่น บะหมี่กึ่งสำเร็จรูปซึ่งอาจมีสารสกัดจากเนื้อสัตว์ผสมอยู่) ได้รับอนุญาตตามกฎหมายให้นำเข้าประเทศปลายทางของตน SeoulSend จะไม่รับผิดชอบต่อพัสดุใด ๆ ที่ล่าช้า ถูกยึด ถูกปฏิเสธการนำเข้า หรือถูกทำลายโดยหน่วยงานศุลกากรในท้องถิ่น จะไม่มีการคืนเงินหรือจัดส่งสินค้าทดแทนในกรณีดังกล่าว