Cara ia berfungsi.
Beli-belah terus daripada jenama Korea. Kami uruskan pesanan dan hantar ke depan pintu anda.
Langkah.
-
01
Tambah ke troli
Jumpa sesuatu yang anda suka? Tambahkannya ke troli di kedai jenama seperti biasa.
-
02
Ketik pesanan antarabangsa
Pada halaman troli, ketik Pesanan antarabangsa di bahagian bawah kiri. Item dan jumlah anda akan dipaparkan dalam daftar keluar SeoulSend.
-
03
Pilih penghantaran & bayar
Pilih Standard atau Express (jika tersedia), masukkan e-mel anda, dan bayar sekali sahaja. Duti dan cukai ditunjukkan terlebih dahulu. Tiada akaun diperlukan.
-
04
Kami memesan dan membungkus di Seoul
Kami membuat pesanan anda dengan jenama itu, menerimanya di pusat pemenuhan kami, dan membungkusnya untuk perjalanan.
-
05
Dikesan sehingga ke depan pintu anda
Kami e-mel nombor pengesanan kepada anda apabila ia meninggalkan Korea.
Penghantaran.
Pilih Express atau Standard semasa daftar keluar. Anda akan melihat harga bagi setiap satu sebelum membayar.
Tempoh bermula sebaik sahaja bungkusan anda meninggalkan Korea dan berbeza mengikut negara.
Setiap bungkusan dikesan, dan kami akan e-mel nombor pengesanan kepada anda.
Kami menjaga anda.
Kehabisan stok
Jika item kehabisan stok, kami akan e-mel anda dahulu. Anda pilih: hantar item yang tersedia dan dapatkan bayaran balik untuk item yang tiada, atau batalkan keseluruhan pesanan untuk bayaran balik penuh.
Rosak, hilang semasa penghantaran
Jika bungkusan anda tiba dalam keadaan rosak, hilang, atau mengandungi item salah, kami akan menghantar penggantian tanpa sebarang kos kepada anda.
Pemulangan
Tukar fikiran? Batalkan sebelum bungkusan anda meninggalkan Korea untuk bayaran balik penuh. Selepas penghantaran, pemulangan adalah mungkin. Anda perlu menanggung kos penghantaran antarabangsa semula ke Korea. Item tempahan khas tidak boleh dibatalkan selepas pesanan dibuat.
Soalan Lazim.
Bagaimana saya boleh membayar?
Kami menerima Visa, Mastercard, JCB, American Express, UnionPay, PayPal, Apple Pay dan Google Pay diterima di seluruh dunia. Bergantung pada negara anda, anda juga boleh membayar dengan pilihan tempatan seperti Alipay, PayNow, PromptPay, Rabbit LINE Pay, ZaloPay dan VietQR.
Jika pembayaran kad anda ditolak, semak dengan pengeluar kad anda bahawa pembayaran antarabangsa diaktifkan, atau cuba kaedah pembayaran lain.
Adakah duti termasuk?
Dalam kebanyakan kes, ya. Duti dan cukai diuruskan semasa daftar keluar, jadi anda biasanya tidak perlu membayar apa-apa apabila bungkusan anda tiba.
Berapa lama penghantaran mengambil masa?
Express mengambil masa 5–8 hari bekerja dan Standard mengambil masa 10–20 hari bekerja, bermula apabila bungkusan anda meninggalkan Korea. Tempoh berbeza mengikut negara. Asia biasanya lebih pantas.
Bolehkah saya membuat pesanan daripada lebih daripada satu jenama?
Ya. Kami akan menggabungkan pesanan anda secara automatik menjadi satu bungkusan sebaik sahaja semua item anda tiba di pusat pemenuhan kami.
Apa yang tidak boleh dihantar?
Item yang tidak dibenarkan dalam penerbangan, seperti bateri litium, barangan mudah terbakar dan produk dengan kandungan alkohol tinggi. Sekatan juga berbeza mengikut negara, bergantung pada peraturan kastam tempatan. Lihat Dasar penghantaran untuk senarai penuh.
Bagaimana saya menjejaki pesanan saya?
Kami akan e-mel nombor pengesanan kepada anda sebaik sahaja bungkusan anda meninggalkan Korea. Sebelum itu, item anda dalam perjalanan ke pusat pemenuhan kami.
Bagaimana saya boleh menghubungi anda?
Berbual dengan kami menggunakan butang di bahagian bawah kanan, atau e-mel support@seoulsend.com.
Daripada pelanggan kami.
Siapa kami.
Semakin ramai orang di seluruh dunia ingin membeli-belah jenama Korea, tetapi banyak jenama bebas masih tidak menerima pembayaran antarabangsa atau menghantar ke luar negara.
Diasaskan di Seoul pada 2026, SeoulSend merapatkan jurang itu dengan menguruskan pembayaran dan penghantaran supaya pelanggan di mana-mana sahaja boleh membeli-belah terus daripada jenama Korea.
