Hoe het werkt.
Winkel rechtstreeks bij Koreaanse merken. Wij regelen de bestelling en verzenden deze naar uw deur.
Stappen.
-
01
Toevoegen aan winkelwagen
Iets gevonden dat u leuk vindt? Voeg het gewoon toe aan uw winkelwagen in de webshop van het merk, zoals u gewend bent.
-
02
Tik op internationale bestelling
Tik op de winkelwagenpagina linksonder op Internationale bestellingen. Uw artikelen en totaalbedrag verschijnen bij het afrekenen bij SeoulSend.
-
03
Kies verzending & betaal
Kies Standard of Express (indien beschikbaar), voer uw e-mailadres in en betaal in één keer. Invoerrechten en belastingen worden vooraf getoond. Geen account nodig.
-
04
Wij bestellen en verpakken in Seoul
Wij plaatsen uw bestelling bij het merk, ontvangen deze in ons fulfilmentcentrum en verpakken hem voor de reis.
-
05
Getraceerd tot aan uw deur
Wij e-mailen u een trackingnummer zodra het pakket Korea verlaat.
Verzending.
Kies Express of Standard bij het afrekenen. U ziet de prijs voor elke optie voordat u betaalt.
De levertijd begint zodra uw pakket Korea verlaat en varieert per land.
Elk pakket wordt getraceerd en wij e-mailen u het trackingnummer.
Wij hebben het geregeld.
Uitverkocht
Als een artikel is uitverkocht, e-mailen wij u eerst. U kiest: de beschikbare artikelen laten verzenden en een terugbetaling ontvangen voor het ontbrekende artikel, of de hele bestelling annuleren voor een volledige terugbetaling.
Beschadigd, verloren gegaan tijdens transport
Als uw pakket beschadigd aankomt, zoekraakt of het verkeerde artikel bevat, sturen wij kosteloos een vervanging.
Retouren
Van gedachten veranderd? Annuleer voordat uw pakket Korea verlaat voor een volledige terugbetaling. Na levering zijn retouren mogelijk. De internationale verzending terug naar Korea is voor uw rekening. Op maat gemaakte artikelen kunnen niet worden geannuleerd nadat de bestelling is geplaatst.
FAQ.
Hoe kan ik betalen?
Wij accepteren Visa, Mastercard, JCB, American Express, UnionPay, PayPal, Apple Pay en Google Pay wereldwijd. Afhankelijk van uw land kunt u ook betalen met lokale opties zoals Alipay, PayNow, PromptPay, Rabbit LINE Pay, ZaloPay en VietQR.
Als uw kaartbetaling wordt geweigerd, controleer dan bij uw kaartuitgever of internationale betalingen zijn ingeschakeld, of probeer een andere betaalmethode.
Zijn invoerrechten inbegrepen?
In de meeste gevallen wel. Invoerrechten en belastingen worden verwerkt bij het afrekenen, dus meestal hoeft u niets te betalen wanneer uw pakket aankomt.
Hoe lang duurt de levering?
Express duurt 5–8 werkdagen en Standard duurt 10–20 werkdagen, te rekenen vanaf het moment dat uw pakket Korea verlaat. De levertijd varieert per land. Azië is meestal sneller.
Kan ik bij meer dan één merk bestellen?
Ja. Zodra al uw artikelen zijn aangekomen in ons fulfilmentcentrum, combineren wij uw bestellingen automatisch tot één pakket.
Wat kan niet worden verzonden?
Artikelen die niet aan boord van vliegtuigen zijn toegestaan, zoals lithiumbatterijen, brandbare goederen en producten met een hoog alcoholpercentage. Beperkingen variëren ook per land, afhankelijk van de lokale douaneregels. Zie het Verzendbeleid voor de volledige lijst.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Wij e-mailen u een trackingnummer zodra uw pakket Korea verlaat. Tot die tijd zijn uw artikelen onderweg naar ons fulfilmentcentrum.
Hoe kan ik contact met u opnemen?
Chat met ons via de knop rechtsonder, of e-mail naar support@seoulsend.com.
Van onze klanten.
Wie wij zijn.
Steeds meer mensen wereldwijd willen winkelen bij Koreaanse merken, maar veel onafhankelijke merken accepteren nog geen internationale betalingen of verzenden niet naar het buitenland.
SeoulSend is opgericht in Seoul in 2026 en overbrugt dat gat door betaling en levering te regelen, zodat klanten overal ter wereld rechtstreeks bij Koreaanse merken kunnen winkelen.
