วิธีการทำงาน
ช้อปตรงจากแบรนด์เกาหลี เราดูแลคำสั่งซื้อและจัดส่งถึงหน้าประตูบ้านคุณ
ขั้นตอน
-
01
เพิ่มลงตะกร้าสินค้า
เจอสิ่งที่ถูกใจแล้วใช่ไหม แค่เพิ่มลงตะกร้าสินค้าที่ร้านค้าของแบรนด์ตามปกติ
-
02
แตะสั่งซื้อจากต่างประเทศ
ที่หน้าตะกร้าสินค้า แตะ สั่งซื้อจากต่างประเทศ ที่มุมล่างซ้าย สินค้าของคุณและยอดรวมจะปรากฏในหน้าชำระเงินของ SeoulSend
-
03
เลือกการจัดส่งและชำระเงิน
เลือก Standard หรือ Express (หากมีให้บริการ) กรอกอีเมลของคุณ แล้วชำระเงินเพียงครั้งเดียว ภาษีนำเข้าและค่าธรรมเนียมจะแสดงล่วงหน้า ไม่ต้องสร้างบัญชี
-
04
เราสั่งซื้อและบรรจุสินค้าใน Seoul
เราสั่งซื้อสินค้ากับแบรนด์ รับสินค้าที่ศูนย์กระจายสินค้าของเรา แล้วบรรจุหีบห่อสำหรับการเดินทาง
-
05
ติดตามพัสดุถึงหน้าประตูบ้านคุณ
เราจะอีเมลหมายเลขติดตามพัสดุให้คุณเมื่อสินค้าออกจากเกาหลี
การจัดส่ง
เลือก Express หรือ Standard ตอนชำระเงิน คุณจะเห็นราคาของแต่ละแบบก่อนชำระเงิน
ระยะเวลาจะเริ่มนับเมื่อพัสดุออกจากเกาหลีและแตกต่างกันไปตามประเทศ
พัสดุทุกชิ้นมีการติดตาม และเราจะอีเมลหมายเลขติดตามพัสดุให้คุณ
เราพร้อมดูแลคุณ
สินค้าหมด
หากสินค้าหมด เราจะอีเมลแจ้งคุณก่อน คุณเลือกได้ว่าจะจัดส่งสินค้าที่มีอยู่และรับคืนเงินสำหรับสินค้าที่ขาด หรือยกเลิกคำสั่งซื้อทั้งหมดเพื่อรับคืนเงินเต็มจำนวน
สินค้าเสียหาย พัสดุสูญหายระหว่างการจัดส่ง
หากพัสดุของคุณมาถึงในสภาพเสียหาย สูญหาย หรือเป็นสินค้าผิดรายการ เราจะจัดส่งสินค้าใหม่ทดแทนให้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย
คืนสินค้า
เปลี่ยนใจใช่ไหม ยกเลิกก่อนพัสดุออกจากเกาหลีเพื่อรับคืนเงินเต็มจำนวน หลังจัดส่งแล้วสามารถคืนสินค้าได้ โดยคุณต้องรับผิดชอบค่าจัดส่งระหว่างประเทศกลับไปยังเกาหลีเอง สินค้าที่สั่งทำพิเศษไม่สามารถยกเลิกได้หลังจากสั่งซื้อแล้ว
คำถามที่พบบ่อย
ชำระเงินได้อย่างไรบ้าง
เรารับชำระผ่าน Visa, Mastercard, JCB, American Express, UnionPay, PayPal, Apple Pay และ Google Pay ทั่วโลก และขึ้นอยู่กับประเทศของคุณ คุณยังสามารถชำระผ่านช่องทางท้องถิ่น เช่น Alipay, PayNow, PromptPay, Rabbit LINE Pay, ZaloPay และ VietQR ได้อีกด้วย
หากบัตรของคุณถูกปฏิเสธ กรุณาตรวจสอบกับธนาคารผู้ออกบัตรว่าเปิดใช้งานการชำระเงินระหว่างประเทศแล้วหรือไม่ หรือลองใช้วิธีชำระเงินอื่น
รวมภาษีนำเข้าไว้แล้วหรือไม่
ส่วนใหญ่แล้วใช่ ภาษีนำเข้าและค่าธรรมเนียมจะรวมอยู่ในขั้นตอนชำระเงิน ดังนั้นโดยทั่วไปคุณจะไม่ต้องจ่ายอะไรเพิ่มเมื่อพัสดุมาถึง
การจัดส่งใช้เวลานานเท่าไร
Express ใช้เวลา 5–8 วันทำการ และ Standard ใช้เวลา 10–20 วันทำการ นับตั้งแต่พัสดุออกจากเกาหลี ระยะเวลาจะแตกต่างกันไปตามประเทศ โดยทั่วไปเอเชียจะเร็วกว่า
สั่งซื้อจากหลายแบรนด์พร้อมกันได้ไหม
ได้ เราจะรวมคำสั่งซื้อของคุณเป็นพัสดุเดียวโดยอัตโนมัติเมื่อสินค้าทั้งหมดมาถึงศูนย์กระจายสินค้าของเรา
สินค้าอะไรที่จัดส่งไม่ได้บ้าง
สินค้าที่ไม่ได้รับอนุญาตให้ขึ้นเครื่องบิน เช่น แบตเตอรี่ลิเทียม สินค้าไวไฟ และผลิตภัณฑ์ที่มีปริมาณแอลกอฮอล์สูง ข้อจำกัดยังแตกต่างกันไปตามประเทศ ขึ้นอยู่กับกฎศุลกากรในท้องถิ่น ดูรายการทั้งหมดได้ที่ นโยบายการจัดส่ง
ติดตามคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร
เราจะอีเมลหมายเลขติดตามพัสดุให้คุณทันทีที่พัสดุออกจากเกาหลี ก่อนหน้านั้นสินค้าของคุณกำลังอยู่ระหว่างการจัดส่งไปยังศูนย์กระจายสินค้าของเรา
ติดต่อคุณได้อย่างไร
แชทกับเราผ่านปุ่มที่มุมล่างขวา หรือส่งอีเมลมาที่ support@seoulsend.com
จากลูกค้าของเรา
เราคือใคร
ผู้คนทั่วโลกต้องการซื้อสินค้าจากแบรนด์เกาหลีมากขึ้น แต่แบรนด์อิสระจำนวนมากยังไม่รองรับการชำระเงินจากต่างประเทศหรือจัดส่งไปต่างประเทศ
SeoulSend ก่อตั้งขึ้นใน Seoul เมื่อปี 2026 เพื่อเชื่อมช่องว่างนี้ ดูแลทั้งการชำระเงินและการจัดส่งให้ลูกค้าทุกที่สามารถซื้อสินค้าจากแบรนด์เกาหลีได้โดยตรง
